おしゃべり好きでらくらく成功する仕事術 ～ はじめてのクチコミュニケーター実践マニュアル
■タイトル：おしゃべり好きでらくらく成功する仕事術
■サブタイトル：はじめてのクチコミュニケーター実践マニュアル
■著者名：内藤幹 ■発売日：06年3月9日 ■ページ：262ページ
■判型：四六版 ■価格：1365円（税込） ■ISBNコード：4-434-07533-0
クチコミュニケーターという新しいスタイルの働き方を提唱。
おしゃべりでモノを売り仲間を作るという、働いているような楽しんでいるようなそんなボーダーな働き方を説いている。
「サザエさんの法則」「7・5・3の法則」など、興味深いノウハウもたくさん公開されている。なりたい自分になるテクニックが満載の女性とビジネスリーダーのための教科書本！
著者プロフィール
内藤 幹 （ないとう・かんじ）
- ビジネスコーディネーター
- 1957年静岡県生まれ。立命館大学法学部卒業。
- 大学卒業後、出版業務に携わり、政治、経済、学問、芸能など各界の一流人に接する。ビジネスのダイナミズムに目覚め、20代半ばに市場調査大手の（株）矢野経済研究所に入社。
「教育と健康」をテーマに精力的な執筆・出版活動を行う。
なかでも急成長する塾業界を予見したレポートは、文部省（現・文部科学省）の『教育白書』にも引用されている。
健康分野では機能性食品を扱ったレポートが業界に大きな波紋を起こした。 - ビジネストレンドを研究した後、経営コンサルティング会社の（株）船井総合研究所に入社。
マーケティングスキルのみならず経営スキルのノウハウを習得する。
大手銀行の出店戦略、自然食品店のフランチャイズ展開、さらには女性の組織化によるビジネスモデルの構築などを手がけてきた。 - 21世紀の幕開けとともに「美と食と農」をテーマとするビジネスコーディネーターとして独立。
2003年、環境保全型農業の推進に貢献したことが認められて、東久邇宮賞を受賞。
目次
- ●クチコミュニケーターという自由な生き方…………1
- ●プロローグ●
- ＮＫホールに5000人動員のパワーはクチコミ…………15
ヨコ社会の流通はクチコミュニケーターを育成すること…………19
波乱万丈の人生体験を経て、クチコミの真髄に触れた…………23 - 第1章 会社・商品・仲間を好きになる
- ・会社の歴史を知る…………30
・商品開発者の思いを知る…………33
・商品との出会いに感謝…………38
・仲間のティーアップ…………42 - 第2章 仕事とコミュニケーションの基本
- ・クチコミは縁をつないで円となって返ってくる…………46
・自分と同じタイプの人が集まる…………49
・投げたボール以上にボールは返らない…………55
・お客様は不安でしょうがない…………60
・人間関係は距離と頻度…………64 - 第3章 アプローチのための準備
- ・マル図でイメージを広げる…………72
・苦手な人はパスして、好きな人からアプローチ…………77
・情報は平等、選択は不平等…………80
・「愛の修行」を体験する…………85
・目標と期限を決める…………89
・パートナーをつくる…………95 - 第4章 いざ、アプローチ
- ・ミエとプライドの違い…………100
・「いやなら断って」の前振り…………105
・感動体験を飽きずに語る、それが商いの原点…………109
・説得でなく納得、そしてデジタルからアナログへ…………113
・ＡＢＣの法則と松竹梅…………118
・情報は天気予報と同じ…………123
・自分の購買動機からアプローチ…………126
・カウンセリングがクロージング…………130
・もてる人になろう…………136 - 第5章 夢の実現に向けて
- ・渋沢栄一にみる不滅の「夢の方程式」…………144
・ＡＮＡ作戦でいこう…………150
・「決める」と天は味方する、「決めない」と壁をぶつけてくる…………155
・収入も売上げも子どもの数も1・2・3・5・10の壁…………159
・習慣を変える…………164 - 第6章 自分の流通をつくろう
- ・お客様の不満を想像する…………172
・成果が出ないのは基本が崩れている…………175
・消費は進化するから「あなたの」が必要…………178
・20対80の法則とエコひいきの法則…………181
・7・5・3の法則とゴールデンセブン…………185 - 第7章 メンバーと組織の育成
- ・「場」のエネルギーを活用…………190
・商品セミナーとサザエさんの法則…………194
・伸びている環境に触れさせる…………198
・6掛けの法則…………202
・夢の大きさは器の大きさ…………208
・クチコミはハード+ソフト+思想ではじめて普及する…………212
・リーダーでなくてコーディネータに徹する…………217
・他人を愚痴る前に自分が反省…………220 - 第8章 まとめ ～1年で安定した組織と収入を確保するための10か条～
- ・第1条 伸びている企業か人を選ぶ…………224
・第2条 好きで好きでたまらない商品を選ぶ…………227
・第3条 プライドをもっておしゃべり好き、世話好きになる…………230
・第4条 夢を持ったら未来年表をつくる…………233
・第5条 計画と人脈図とパートナーをつくる…………236
・第6条 話し方と動員のスタイルをつくる…………240
・第7条 10人を興奮させて1000人の組織をつくる…………244
・第8条 常に習慣を変えて未知の分野にチャレンジする…………247
・第9条 家族をつくった者が流通を制する…………251
・第10条 モグモグハグハグがすべてを叶えてくれる…………255 - ●エピローグ●…………260
